解读电子商务企业营销的四大困境
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解读电子商务企业营销的四大困境

  时至今当当网、淘宝网、京东商城等国内电子商务巨头以提升自身用户体验的务实姿态,纷纷自建物流体系。在国内电子商务企业快速增长的背景下,各大电商网站都在烧钱圈地,成本之高。那么电子商务企业营销策略和模式的创新,自然也就造成了国内电子商务企业当前所面临的困难处境。针对目前主流的电子商务企业采取的营销方式,就电商企业的营销困境以及如何突破困境来进行简单的探讨。

  困境一:价格飞涨,营销入口如何取舍

  问题:搜索引擎、推广联盟、导航网站等营销入口的价格在飞速上涨,营销成本不断抬高,加之获得大笔融资的电子商务企业同时又在非理性地加价抢位,导致平均获得新用户的成本也在提高。

  支招:理性对待营销成本的提升,合理规划好自己的营销目标,量力而行,注重性价比,将重点放在产品服务和运营上,用精细化的管理跟入口价格的上涨做抗衡。

  困境二:如何实现营销优化与差异化

  问题:入口价格上涨,但营销效果却不尽人意,如何在增加新用户的同时黏住老用户,实现二次转化率或者多次转化率,都是电商企业需要面对的现实问题。

  支招:对用户的购买行为进行分析,扩充产品层次降低边际成本,找到品牌诉求点,在差异化中寻求核心价值点。

  困境三:如何巧用新媒体营销方式

  问题:社会化营销日渐成为趋势,社交网站、微博等大批新兴媒体的崛起带来新营销平台的同时,如何对其进行最大化利用成为电子商务企业面临的巨大挑战。

  支招:在新兴媒体上不断创新广告模式,寻找新媒体与企业营销的最佳结合点,而不是往用户的信息里硬塞一个广告;另外要实现最佳营销效果,还需要进行线上线下的有效配合。

  困境四:线下营销如何走出新路

  问题:电子商务企业的营销攻势已从线上开始渗透到线下(地铁站牌、电视广告等),今年更有投放扩大的趋势。向线下延伸并没有什么错,但如何才能走出一条真正适合电子商务企业传播的创新之路,是需要电子商务企业思考的。

  支招:实现线上与线下的配合与互动,无论是尝试做户外广告还是电视广告,都是当做品牌建设的一部分,通过各种渠道去增加客户对电子商务品牌的感性认知,从而拉近品牌与客户的关系。

 

  通过解读电子商务企业营销的四大困境,彭涛认为电子商务企业在寻找各类新媒体进行营销推广时,自身的管理模式、服务模式和及时的物流配送都至关重要,各个节点都要配合好跟得上。